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每間公司應該了解的 1對1正確地教育訓練方式教學


---------經驗小故事---------------------

這位是今天新進OO部門的X先生

請P先生協助指導X先生進入工作狀況喔

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P:針對這個職務工作進行 #$%%^^&**%# 說明

P:  X先生 如果你對工作內容有問題不懂的話 歡迎來問我喔

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問題來了??

如果只是用口頭說明去指導新進人員工作的話,這樣能讓新進人員進入工作狀況嗎??

對於目前工作暫時無法完全了解的新進人員是不可能會發現工作內容問題的 !!

既然無法發現問題所在,更別說要如何去問了 !!

我想說的是 其實這是非常不對的  !! 萬一如果指導者說明不完整或是刻意只說一點

指導者通常會有這個新人是來搶工作的的想法,因此常會有刻意說明不完整或是推責給新進

人員該準備的作業沒做,因此10個指導者就會有10種教育訓練方式,有人教得好 有人隨便教

這種指導方式 只會讓新進員工喪失信心,人員流動率提高且為公司帶來人力成本上的浪費

所以教育訓練絕對不是上述這樣...可惜的是..大部分的公司並不曉得....

必須要讓每位新進人員對工作熟悉 就必須要先制定公司認證教育訓練模式 !!

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那要如何正確地進行員工指導呢?? 請先自行想像並製作下列文件

1. 每個部門內需要有職務內容說明書 (包含公司制度與流程說明與相關的目標人物認識)

例如對象是採購人員:如何進行採購的流程
例如對象是研發人員:如何進行申報採購的流程

2. 作業指導書 (操作手冊指南)與 人員教育訓練手冊

例如:設備操作的SOP

3. 人員學習狀況訓練表 (學習過後需要新進人員簽名並押日期)

內容包含 人員對於工作內容項目學習狀況的進度追蹤以及查核







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四象限的散佈圖應用 (EXCEL 2013)

散佈圖是具有相關性以及分布關係之圖表!! 也是報告中常見的圖表

而散佈圖常會帶有四象限作為分類 讓人可以更容易對資訊一目了然 !!

下面就做簡單教學一下

--------------------------------------象限散佈圖教學------------------------------------------------------------

1. 先做一般的散佈圖 選取X軸與Y軸資料做散佈圖   (圖1)

圖1
2. 將圖表格式化 去除X軸與Y軸主要格線(圖2),選取X軸Y軸座標軸將主要刻度顯示外側(圖3)  圖2 圖3
3. 新增象限點 (可利用座標軸取中點,一般會使用X軸Y軸的平均值),新增選取象限點數列資料     (圖4) 圖4 4. 新增象限點的誤差線(新增圖表項目→誤差線→誤差線選項)     將X軸Y軸心新增誤差線 誤差量使用100%;最大誤差值 (圖4) 圖4 5. 新增資料標籤(標籤包含儲存格的值 範圍選取項目),也可以在圖表上新增文字方塊使用      並完成圖表
圖5









規劃求解 教學 (EXCEL 2013)

EXCEL 如果遇到2個變數以上的的計算怎麼辦呢??

這時候就會會常利用到 " 規劃求解 "

規劃求解也是屬於逆算式,也就是說先有計算結果,再計算出附加有限制條件的的最佳數值

功能 

但其實這樣去定義  很難去了解甚麼是規劃求解

下面提供舉例:

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一般計算式:

購買單價200元的A產品5個以及單價100元的B產品10個,這樣一共是多少錢??

A產品的總價 + B產品的總價 = 購買的總金額

(200 x 5 )+/ (100 x 10 ) = 2000元


------------------------------何謂規劃求解--------------------------------------------------

規劃求解計算式:

用2000元買單價200元的A產品以及單價100元的B產品10個,

請問各可以買幾個A產品與B產品??

這個時候答案應該就有很多種 總金額2000元可以買??


買 1個A產品 與18個 B產品

    2個A產品 與16個 B產品

    3個A產品 與14個 B產品


單純的"求解" 答案會有非常多的組合??? 每一個都有可能是最佳值 ??

但這答案是不是你要的 這可能就不一定了 ??

如果要求出你心目中的最佳解答必須要提供限制條件去做計算 這時候就必須用到規劃求解

規劃求解的解釋:規劃限制條件去做求解的逆算式

而 "規劃"求解  必須要 "規劃 " 2個或2個以上的限制條件 才有辦法去做最佳值的計算

(一個就是使用目標搜尋)

提供規劃求解的限制條件:

1.  A產品與B產品 各買 3 個以上 

2.  一共要買 12 個

3. 總花費金額 2000 元

這個時候解答的組合就會有

買 3 個 A 產品 14個 B產品  (滿足第一個限制條件,第二個未滿足 因此非規劃求解的最佳解)
     4 個 A 產品 12個 B產品  (同上)

以此類推...... (若只有一個限制條件,仍無法去計算出最佳值)  因此必須要提供2個甚至以上的

限制條件去做計算

規劃求解的答案如下�…