2017年12月10日 星期日

99%的人對於使用魚骨圖的誤解??


大家好 !! 今天想藉由文字來談一下"魚骨圖"

本篇適合有先了解魚骨圖的概念讀者 謝謝

魚骨圖實際上是非常"麻煩"且耗時間的分析手法

很多人把魚骨圖認為是獨立的分析手法 這是錯誤的

如果直接獨立使用魚骨圖進行分析 得到的結果就是錯的

如果您曾聽到管理顧問這樣說  表示他完全不懂魚骨圖

為什麼這樣說??

首先根據魚骨圖的四大結構與大家說明
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魚頭 :根據左右的魚頭_找出原因與對策)

大骨 :根據魚頭利用管理手法(4M、4P等等)找出原因

中骨 :根據大骨找出原因

小骨 :根據中骨找出原因

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為什麼魚骨圖是非常麻煩的分析手法

首先大家要先有2點認知 

1. QC七大手法是有關連性及順序性的

2. 魚骨圖是有"邏輯性"的分析

我舉個例子來說

右魚頭:XXX產能低 (假設)

大骨:4M手法

到這邊沒問題的話 接著我要請問

中骨 與小骨 要怎麼寫??   有人可能直接說 "就直接推測原因寫出來阿"??

接著再請問 要如何知道您寫的原因具有參考性的?? (原因需驗證)

不過就許多管理課程經驗而言 魚骨圖教學大概指的是魚骨圖介面教學


















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