大家好 !!
過去曾有分享過如何繪製"柏拉圖"的教學
說實在寫得不好也有一些小瑕疵存在
因此決定更新發佈柏拉圖的教學與觀念 謝謝
以下就直接進入正題
本篇教學介面適用於 EXCEL 2013、2016的朋友
如果是舊版的朋友 基本上繪製觀念是一樣的
-----------------簡單介紹一下柏拉圖------------------------------------------
柏拉圖就是根據調查統計"原因的分布"並找出關鍵少數原因的手法
是QC七大手法之一
又稱作 80/20 法則 帕列托法則（The Pareto Rule）
你可以把它想像 "一個問題會發生可能是有許多原因造成的"
經過調查我們可以發現大部分出自於某1~2個原因導致問題發生
(80/20 其實只是方便說明的統稱 並不是所有問題都是以80/20分類
許多書籍常見的誤導)
例如：60%的收入 來自於5%的產品銷售
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現在我們進行如何利用EXCEL繪製柏拉圖 (圖1)、(圖2)
1. 首先請大家在EXCEL輸入相同數據
1-1 計算瑕疵總數量(儲存格E12)
E12 =E7+E8+E9+E10+E11 = 62+53+19+10+6=150
1-2 計算累積次數：將瑕疵數量做累加合計 (統計柏拉圖的發生原因次數)
累積次數的合計 (F11)= 瑕疵數量的合計 (E12)
F7 + E8 = 62 + 53 = 115
F8 + E9 = 115 + 19 = 134
F9 + E10 = 134 + 10 = 144
F10 + E11 = 144 + 6 = 150
1-3 計算累積比率：(累積次數/合計次數) x 100% (表示次數的發生比率)
累積比率最後會=100% (G11)
(F7 / F11) x 100% = ( 62 / 150 ) x 100% = 41%
(F8 / F11) x 100% = ( 115 / 150 ) x 100% = 77%
(F9 / F11) x 100% = ( 134 / 150 ) x 100% = 89%
(F10 / F11) x 100% = ( 144 / 150 ) x 100% = 96%
(F11 / F11) x 100% = ( 150 / 150 ) x 100% = 100%
圖1. 數據來源
圖2. 計算流程
2. 選取儲存格(D7:E11)繪製 群組直條圖 (圖3)
2-1 選取數據直條→滑鼠右鍵→資料數列格式 將類別間距縮小為0 (圖4)
直條會緊密靠在一起沒有間距
圖3. 繪製直條圖
圖4 .直條間距縮小為0
3. 新增累積比率數據儲存格(G6 ：G11) (圖5 ~ 圖8)
3-1 新增比率數據更改為資料標記的折線圖 (圖9 ~ 圖10)
累積比率是根據原因累積次數去計算得出
表示單項原因發生的比率與多項原因合計發生的比率
數據是從低到高，因此會用折線圖表示
每一階段的折線表示原因合計比率
4. 將折線圖改為副座標軸 (圖11)
點選折線圖 右鍵→資料數列格式→改為副座標軸
此時會出現(右Y軸) 讀取累積比率使用
4-1 修改左右兩個Y座標軸
累積次數(左Y軸)與累積比率(右Y軸) 數據一致 (圖12)
右鍵→座標軸格式→座標軸選項設定
4-2 新增副水平軸 (圖13)
我們在3-1有新增完成一條折線圖
新增副水平軸是要調整整體折線的位置
4-3 選取副水平軸→將副水平軸改為刻度上 (圖14 ~ 圖15)
6-1 解決完問題後，別忘了再次進行改善後的柏拉圖分析
簡單來說 如果問題獲得解決， 斷裂與偏移的次數與比率會大幅降低
3-1 新增比率數據更改為資料標記的折線圖 (圖9 ~ 圖10)
累積比率是根據原因累積次數去計算得出
表示單項原因發生的比率與多項原因合計發生的比率
數據是從低到高，因此會用折線圖表示
每一階段的折線表示原因合計比率
圖5
圖6
圖7
圖8
圖9. 更改累積比率圖表類型
圖10 折線圖 新增完成
4. 將折線圖改為副座標軸 (圖11)
點選折線圖 右鍵→資料數列格式→改為副座標軸
此時會出現(右Y軸) 讀取累積比率使用
4-1 修改左右兩個Y座標軸
累積次數(左Y軸)與累積比率(右Y軸) 數據一致 (圖12)
右鍵→座標軸格式→座標軸選項設定
4-2 新增副水平軸 (圖13)
我們在3-1有新增完成一條折線圖
新增副水平軸是要調整整體折線的位置
4-3 選取副水平軸→將副水平軸改為刻度上 (圖14 ~ 圖15)
圖11
圖12
圖13
圖14
圖15
5 修改圖表尺寸、整理圖表 繪製柏拉圖完成 (圖16)
修改文字、顏色、新增座標軸標題、圖案繪製虛線、資料標籤
從EXCEL操作來看
請先把圖表修改到能直接放入PPT報告裡面的尺寸
再整理圖表
千萬不要中途就開始修改格線、顏色、新增標籤、虛線之類的
原因是很容易讓人亂了方寸 且到最後一定還會再修改
圖 16
6. 結論：斷裂 與 偏移 是問題發生的關鍵原因 (占了問題發生比率77%)
以80/20原則來說 要解決問題只要先從斷裂與偏移這兩項著手
就能夠解決80%的問題
簡單來說 如果問題獲得解決， 斷裂與偏移的次數與比率會大幅降低
不管你是甚麼報告，柏拉圖一定要做改善前與改善後的確認
QC手法是需要長時間的累積數據並做相關性分析
因此"改善前後的分析" 是非常重要的事情
因為不做"改善後的分析"，要如何知道問題有確實被改善呢??
大家可以想看看這句話的意思
7. 將圖表放置PPT，進行報告說明
